酷暑季节。
这天孟瑜在上班，最近悦客园那边出了一点事儿，在网络上引起不小舆论，孟瑜也召开会议，想要避免类似的事情发生。
会议结束后，她留下了张西元跟去年下半年应聘来的管理型人才章绘，就悦客园最近发生的事情简单讨论着。
张西元：“我有个朋友是星瑞招商部那边的，悦客园星瑞店今年上半年与去年下半年相比，利润下跌了30%。”
章绘推了推眼镜：“按照这样的走势，恐怕撑不了多久。”她顿了顿，补充道，“差不多一年，就面临闭店。”
张西元，“当初孟晋川愿意多让出两家店，也要把星瑞店带走，这才过去多久，就经营不下去了。”原本，他跟孟瑜估算，星瑞店虽然打不过MOKO，但是三年之内利润不会大幅度下滑。
“而且，最近悦客园又关闭了两家店。照这个趋势，不乐观。”
孟瑜端起咖啡杯，里面是一杯温水。
她喝了一口，清润嗓子。
“这次翻包事件，对星瑞店影响很大，到现在舆论都没有得到解决，而且悦客园的公关一开始就错了。”
事情已经发酵一周了。
张西元，“年初就闹出过一次类似事情，后来推出了个部门经理道歉，解决了，也没有闹大，没想到这次闹大了。”
章绘：“那女网红粉丝很多，全平台加起来300万粉丝，平时主要做的就是探店，旅游，开箱分享，这次就是去悦客园随便买点零食，已经付了钱了，没想到当天值班店长在自主付款机前，非觉得她有两瓶饮料没有付款，那女网红拿出小票记录证明自己已经付款了，原本事情到这里已经可以结束了。
但是那店长又说那女网红背着的包太大了，里面疑似...有跑单商品，要翻包！”
“正好那段时间MOKO做活动，扫码赠送一款塑料手提包，跟普通的超市购物袋不一样，这一款是无纺布工艺，做工也好一点。上面印着MOKO的lOgO，这个女生刚好就背着来悦客园购物，就被店长拦下翻包了。”
孟瑜蹙起眉，“我觉得这些都不是重点，两家店是竞争关系，但是这些顾客无关，即使背着印刻有对方lOgO的包来悦客园购物，这也是正常情况，超市购物袋都要额外付款，顾客只是想要实惠一点，这没有什么。悦客园的店长是谁，难道他们现在的公关方式是想要把这名店长推出来，还是说把责任怪在顾客用印有其他超市lOgO的购物袋这件事情上？”后者，
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