周五的盛星传媒办公区刚褪去早高峰的忙碌，林小夏正对着电脑修改一篇《职场道歉礼仪》的文案。苏蔓吐槽她写得“像教科书一样死板”，让她多加点真实案例。她咬着笔杆冥思苦想，身后突然传来一阵局促的脚步声，带着几分犹豫地停在了她的工位旁。
“请、请问是林小夏小姐吗？”
林小夏回头，撞进一双布满红血丝的眼睛。男人穿着一件洗得发白的蓝色卫衣，头发有些凌乱，手里紧紧攥着一个皱巴巴的球鞋盒子，肩膀微微佝偻着，整个人透着一股手足无措的窘迫。
“我是林小夏，请问您是？”林小夏连忙起身，示意他坐下。
“我叫陈阳，是你们公司的客户……之前找你们做过产品推广文案。”陈阳搓了搓手，语气急切又不好意思，“我今天来，是想求你帮个忙。我跟我发小李磊吵架了，我嘴笨，怎么道歉都没用，听说你特别会说话，能不能帮我跟他道个歉？”
林小夏愣了一下，随即点了点头：“您别着急，慢慢说，您跟李磊先生是因为什么吵架的呀？”
陈阳叹了口气，把手里的球鞋盒子放在桌上，打开一看，里面是一双白色的篮球鞋，鞋码明显大了一号。“我们从小一起长大，十年的发小了。李磊下周要打篮球赛，让我帮他代买一双限量版的篮球鞋，结果我太着急了，把他的尺码记错了，买大了两码。他收到鞋后特别生气，说我根本没把他的事放在心上，我怎么解释他都不听，现在连我电话都不接了”
说到最后，陈阳的声音都有些哽咽，眼眶更红了：“我知道是我错了，可我真的不是故意的。我嘴笨，不会说好听的话，每次想道歉，一开口就变成了‘不就是一双鞋吗，我再给你买一双不就完了’，结果他更生气了。我听说你写文案特别厉害，能不能帮我组织一下语言，跟他好好道个歉？”
看着陈阳焦急又委屈的模样，林小夏心软了。她想起自己上次跟苏蔓吵架，也是因为嘴笨说错话，最后还是苏蔓主动妥协。她连忙点头：“没问题陈先生，我帮您！您先跟我说说，李磊先生平时是什么性格？你们平时相处的时候，有没有什么特别在意的点？”
“他性格有点倔，吃软不吃硬，最看重兄弟情义。”陈阳连忙说，“我们小时候穷，过年才能吃上一顿红烧肉，每次都是我做给他吃，他最爱吃我做的红烧肉了”
林小夏认真地记着，心里大概有了谱：“您放心，我先帮您发微信跟他道歉，尽量帮您说动他。”
她拿出手机，让陈阳提
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