评议大会的胜利，并没有让陆原感到轻松。相反，他更加清楚地意识到——会长这个位置，不好当。
会议结束后的第二天，他的办公室就变成了一个“信访接待室”。各种各样的会员找上门来，带着各种各样的问题和诉求，像是一条条支流汇入主干道，最终全部涌向了他那张宽大的办公桌。有人反映自己的货款被拖欠了，有人抱怨自己的合作伙伴违约了，有人请求商会帮忙协调跟政府部门的矛盾，有人希望商会能出面组织一些培训活动，有人干脆就是来诉苦的，说自己生意不好做，想让会长给出出主意。还有一些人，纯粹是来试探的——他们想看看这个新会长到底有几斤几两，是不是真的像传说中那样能办事。
陆原一整天都在接待这些来访的会员，连午饭都没来得及吃。他坐在办公桌前，听着每一个人的讲述，记录下每一个人的问题和需求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的给出明确的答复和时间表。他的嗓子因为说话太多而沙哑，他的脖子因为长时间低头记录而酸痛，他的手指因为不停地写字而微微发麻，但他没有表现出任何不耐烦，没有皱过一次眉头，没有看过一次手表。
上午九点，第一个来访者是一个做餐饮的小老板，姓刘，在城西开了三家快餐店。他的问题不算大——他跟一个供应商发生了纠纷，供应商供应的食材质量不合格，他拒付了部分货款，供应商就断了他的供货，还扬言要起诉他。陆原听完他的讲述，问了他几个关键问题，然后给出了建议——先把不合格食材的证据固定下来，包括照片、视频和第三方检测报告，然后以书面形式向供应商提出正式交涉，如果交涉无效，再考虑法律途径。他当场给天盛的法务顾问打了一个电话，让对方帮刘老板起草一份正式的交涉函。
刘老板千恩万谢地走了，临走时握着陆原的手，激动地说：“陆会长，我以前从来不知道商会还能帮这种忙。早知道的话，我早就来找你了。”
上午十点，第二个来访者是一个做服装加工的老板娘，姓陈，她的厂子在城郊，雇了四十多个工人。她的问题比较棘手——她接了一个外贸订单，货已经发出去了，但对方以质量不合格为由拒付货款，还把货扣在了港口，要求她降价百分之三十才肯收货。她怀疑对方是在故意找茬，目的是逼迫她降价。陆原听完她的讲述，让她把合同、质量检验报告和双方的往来邮件都发给他，然后说了一句：“我先看看材料，再给你答复。如果对方真的是在无理取闹，我会帮你联系律师。”
陈老板娘的眼
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