上午的业务量突然暴增。
平时一个上午也就十几二十个人来窗口办事，补个户口本、换个身份证、咨询点事情，节奏虽然不算慢但也井井有条。
可今天从八点半坐下开始，窗口外面就没断过人。
先是两个女孩结伴来补办户口本，然后是三个年轻人说身份证丢了，再然后是两个男生说手机丢了。
接着是一个中年男人问地铁站怎么走，再接着是两个姑娘说猫丢了能不能帮忙找……
队伍越排越长，长到拐了一个弯，直接堵到了大门口。
我抬头看了一眼排队的人群，至少一百多人，男女都有，有人手里拿着材料文件袋，有人低头在玩手机。
还有人举着手机假装在拍别的地方，但我余光能清楚地看到镜头正对着我的方向。
"大家到隔壁窗口办吧，"我朝旁边指了指，"那边也可以办，我这人太多了。"
"没关系，没关系，我可以等。"
"我也能等，不着急。"
"这边就挺好的。"
"我等一个小时都行。"
我张了张嘴，又闭上，最终只能低头继续敲键盘。
补办户口本的、办身份证的、报失手机的、问路的、找猫的、找狗的、找钱包的……
样样俱全，五花八门。
我甚至遇到一个年轻男生，坐下之后想了半天，最后说"我好像没什么事，就想跟你们说你们辛苦了"，被我面无表情地一句"不要影响其他人"打发走了。
张敬桓过来支援了，坐在旁边窗口开了机。
但没什么用，队伍依然只往我这边排。
陈何也走过来喊了两声，让大家分散到其他窗口办理，大家嘴上说着"好的好的"，身体却一动不动，牢牢地钉在我窗口前面。
一上午下来，我粗略统计了一下。
补办户口本的二十个，补办身份证的十九个，报失手机的三十八个，找猫找狗的有二十九个，问路的二十一个，还有其他所琐事......
我连喝水的空档都没有，嗓子干得冒烟，手指因为不停地打字和盖章而微微发酸。
中午吃饭的时候，我端着餐盘坐到陈何对面，用筷子夹起一个可乐鸡翅狠狠地咬了一口，嚼得用力，像是在把心里的郁闷一块儿嚼碎了咽下去。
我说："陈所，再这样下去我会累死的，那些人明显不是正经来办事的，能不能想想办法……"
…。。