個，全国大力支持电脑事业的时代背景下。
步步高学习机，成了电脑最好的替代品。
3分钟的中秋广告MV。就像是为他们量身打造的一般，说到了许多学生家长的心坎里，引起了消费者的共鸣。从而才能一举打开市场。
而这，并不代表步步高的产品就真的有多好，就可以高枕无忧了。
从九月份开始出货，到现在刚刚两个月的时间。
步步高收到的故障反馈，已经超过百分之1。
好在现在他们是一家独大，同行也并不比他们好多少。所以才没有传开。
可楚青不能当什么事都没发生。在抓紧产品质量的同时，也迫使他不得不加快售后服务进程。
原本这是为后续再次提高门槛，准备的杀手锏，不得已楚青只能提前祭出了。
至于找回工厂返修，那是不可能的，来回的时间不说，对公司的品牌信誉也不好。
这不像20年后，产品有问题，企业主动召回，这是负责任的形象。
现在这个年代，你只要敢招回，口碑就能瞬间嘣掉。
所以，楚青才会在段勇平到位的第一时间，就主动下市场。
“最近几天你就不用跟着我了，先帮老王把人手框架搭起来。”
刚到酒店客房，楚青就招来了黄章。
他从步步高建厂就进的公司。
算是全程参与了学习机的设计，市场反馈的故障问题，他基本都清楚，公司也有相应的处理方案。
在研发人员当中，他只能算是个打杂的。
现在这个档口，对当地进行维修人员培训这种小事，也就他最合适。
所以当楚青决定成立售后服务部的时候，黄章就成了主要负责人。
“青哥放心，保证三天完成任务。”
“感谢黄兄弟的帮忙，最近的故障问题，下面经销商确实反映有点多，还得劳你受累多辛苦几天。”
说着王康平就几步上前，紧紧握住黄章的手，又是感谢又是寒暄的。
“王~王总，不用~不用客客气，这都是我该做的工作。”
面对陌生人的热情，黄章还是有些不适应，一着急说话就又开始有点结巴。
“老王，他就是个搞技术的，伱别吓着他。”
知道黄章不习惯这套，楚青也赶忙帮他打圆场。
“那行！要不你们先休息下，吃完饭，我们下午再去看地方。”
…。。