这时的董小姐，已经在中国商界中颇有“威名”。
她以性格坚毅执拗，为人强势而著称，人称“铁娘子”。
“Top销售”（据说做销售员时，一个人的业绩占了格力一半的销售额）出身，1994年底出任经营部部长、2001年升任格力电器总经理。
在她的领导下，格力电器从1995年至2003年，已经连续9年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。
她自己也因此获得了很高的社会声誉和商界地位。
2002年9月，荣获“中国企业女性风云人物“称号；
2003年，当选为第十届全国人大代表，并荣获“南粤首届优秀女企业家“荣誉称号；
2004年3月，当选人民日报《中国经济周刊》评选的2003-2004年度“中国十大女性经济人物”……
而就在这时，发生了著名的“国美格力决裂事件”。
事情是这样的：
今年的2月21日，国美成都分公司开展空调促销，将6家门店所有品牌空调降价。
涉及两款格力空调：原价1680元的挂机降为1000元，原价3650元柜机降至2650元。
降幅居全部品牌之首。
而这两款产品，都是格力当时最畅销的产品。
这让格力内部大为震惊，手下马上给正在帝都开两会的董小姐打电话：
“董总，不得了了！
国美把我们的价格打到了低于成本价在抛售，所有的经销商都很恐慌！
而且……国美方面还说，让我们给政策，支持他们的促销……”
董小姐一听，大为光火。
什么？
把我的产品做亏了，还让我给政策补贴？
做梦！
于是，格力以国美单方面擅自降价破坏了格力空调的价格体系为由，给国美成都分公司发函，要求道歉并“立即停止低价销售行为”。
成都国美则认为这是正常促销，拒不道歉并坚持降价。
董小姐也是个狠人。
直接就发话：“撤出国美展柜，不跟他合作了。”
这下，一向信奉“你不服就打到你服为止”的老黄，当然不会服软了：
“行，让她撤，不光成都撤，全国都下架！”
老黄一声令下：
整个国美全国各分公司，将格力库存
…。。