过渡带，因此有着极为特殊的政治环境，然而我们的工作完全忽视了普通人的生活：妇女想上夜校，但繁重的家务抛不脱怎么办呢？她们想找工作，但身份文件总被行省事务局卡着派发不下来，又怎么办呢？不小心生了病，但医保审核还在走程序，没法立刻报销怎么办呢？曾经感染过螯合病但已经痊愈的患者，始终不能被所在社区接纳，我们能做什么呢？”
“我们的任务并非只有战斗一项，想要取得更大的信任，我们必须同这里的每一个公民——而不是一小部分宜居地内的掌权者——建立更深的关系，而要做到这一点，我们必须深刻地洞察她们所面临的困境，而这就需要我们真正走到她们中间，和她们共同呼吸……”
赫斯塔一份份文件打开，浏览，又关闭。
在一封封回信里，她仿佛看见了那个初入宜居地的艾娃，在一趟趟繁琐而具体的事务中反复挣扎，反复碰壁。