一天来，人都不认识，赶紧去找Perla求救，听她说刚进来的那几位是各部门大老板，今天过来开会商讨活动的。
“那你肯定知道他们都喝什么，帮我一下好吗？”覃惟还算反应快。
“当然是没问题的啦。”Perla爽快答应，陪覃惟去茶水间。
咖啡豆刚倒进杯子里，Tina进来了，问：“Stella刚刚是单独叫住你？”明明店里大家都在，偏偏叫住了覃惟。
“对。”
“他们还有十五分钟开会，你现在去会议室，自己问清楚大家想喝什么。”Tina看完手表直接给覃惟下了命令。
覃惟不懂为何要舍近求远，这不是要她的命么？
Perla闻声也停下所有的动作。
“Stella叫你做事有她的理由，不要给我丢脸。”
“可是，我……”她可能没有办法独自应对一屋子的人。
Tina说：“如果连领导都服务不来，如何服务你的客户？”
见她唯唯诺诺，又说：“Vivi，从今天开始我会对你非常严厉，以前的宽容友好不会再有了。我的亲和力和微笑只面向客户，还有我的上级，明白了吗？”
“明白。”覃惟乖巧地点了下头，心里已经在瑟瑟发抖。
脸也变得太快了，好可怕。
Perla递交给覃惟一本小羊皮封面的笔记本，还有一支刻有名字的签字笔，笑得不怀好意：“销冠第二步：Make quality service a work habit.”(让优质服务成为一种工作习惯)
“去吧，亲爱的Vivi。”