太阳，就好像火焰一样，灼烤着大地。
林铮站在围墙上。
没一会，汗流浃背。
不过林铮也不在乎这个了，看着下卖弄一个个面露迟疑之色的群众，林铮上前一步道：“同志们，乡亲们，我今天在这里，首先代表爱尔家公司，给你们致以深深的道歉。”
林铮话一说完，松开扶住墙的双手，正正经经，颤颤巍巍地冲着在场的几百号群众深深的鞠了一躬，看到林铮摇晃的身体，下面的人特别是爱尔家员工，害怕不已，真是怕林铮掉下来。
其实林铮有分寸，双脚死死顶住了板砖，上身的摇晃大部分是装出来的，没办法，生活艰难，有时候，真的需要用点苦肉计，当然目的是为了稳定大局。
“林总，你下来说吧，太危险了。”梁思静焦急喊了一句，酥胸颤抖，这个梁思静还是懂事，这一声叫很有效，把林铮的处境告知了大家。
林铮回头摇了摇头，继续对着下面的群众大喊。
“这次的自来水事故，让你们还有你们的亲人受苦了，有点的人还在医院吧，所以我现在受的这一点苦，根本不算什么，是我们爱尔家公司的工作没有做好，我这个总经理对不住你们。”
林铮的这个举动显然是群众们始料未及的，他们根本就没想到这堂堂爱尔家的一把手，居然没有丝毫的贵气，更没想到林铮会冒险站在高处，顶着烈日给他们鞠躬道歉。
他们的脸色虽然依旧愤怒高冷着，但是心里的憋屈却是舒畅了很多，毕竟这已经是林铮的最大的诚意了。
不过事情没那么简单，人多了什么鸟都有的。
还是有人站出来大声地叫：“林总，你不要在这里惺惺作态的，我们不想听这些，我们只想知道，你打算怎么处理这件事，你到底有没有能力处理这件事。”
此人话音刚落，下面又是一度嘈杂之音，一般的人民群众，都没有主见，不过很喜欢跟风，有人嚷嚷，他们就会加进来了。
林铮不急不燥，双手高高地举起，向下压了压，再压一压，再压一压，群众们终于都禁了声。
“今天，来到这里来的，我相信都是我爱尔家公司多年的老客户了，你们应该都享受过我爱尔家公司的服务，应该了解我们公司的“以人为本，爱民爱家”的经营理念。
你们来到这里想问我们爱尔家要一个交代，这个要求是对的，是合理的，我谢谢你们的到来，说明你们还是愿意相信我们公司。
在这里，
…。。