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在他看来，居茂勋要求调换房间的要求，也是岂有此理。大家都知道，VIP室这种资源，一向都要预约的，如今霜河实境处处爆满，要调换一间谈何容易？
也亏得他今晚运气不错，耽搁两分钟之后，有VIP室要退房，他是用了神级操作，才卡在排队预约的客户之前，将房间留住。可才对房间里那帮二代们说了，VIP楼层引导员就发讯息：
刚刚退房的客人拒不离开，要求续订！
如果只是这样，范渠完全可以用“门店规定”之类的理由搪塞掉，可是从引导员那里，他听到两个名字：
“谢少、胡少都在……”
范渠心脏都要炸开，勉强应付了居茂勋的质问，几步绕过走廊，到霜7房间外。这里VIP室的门敞开，漂亮的引导员就在门口，应付里面客人的质询，一时左支右绌：
“为什么没等我们离开就初始化？”
“霜河实境不是号称为所有VIP客户保留数据？”
“退订续订很正常，被预约客户卡掉我们也认，可装备没卸，门都没出去呢，你给我们来这一出？”
“我们不为难你，殷乐呢？你让她过来和我们沟通好了。”
听到“殷乐”这个名字，范渠更是心里叫苦，真招来那位，他这个门店主管的位置，差不多也就废了。
他是心思玲珑之人，虽还没进去，从这些片言只语中，已经大致明白是什么一回事儿。说到底，还是他之前强行插队惹的祸：为了顶掉预约客户，他做了一个小小的违规操作，在退订流程自动完成前，提前数秒将霜7数据初始化。
只要客人是真心要走，这不算什么，可随着他们改口要续订，两边流程不验茬，就惹出了漏子。
可那数据是怎么回事儿？
范渠琢磨片刻，硬着头皮走进去，看房间里倒是没几个人，除了谢少、胡少，也就是谢俊平、胡华英之外，还有一个比较面生，白面书生样子，嗓门却很是尖亮，大部分质问言语，都是出自他口。
“啊呀，谢少、胡少，不好意思。我是这边的经理范渠，刚刚不好意思，可能是新门店开业，系统衔接有些问题，不只这间，另一间霜2也有类似的问题，我们正着手解决。”
范渠壮着胆子，暗使了个巧劲儿，准备把两件头疼事搁在一起解决：“续订肯定是没问题的，不过保留房间比较难，如果三位不介意，咱们换个房间成不成？”
如果谢俊平答应，范渠就敢让他
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