曾虹飞知道整件事的始末，已是一个多小时之后，是服务台值班的萧红告诉她的，彼时她刚好没什么事，正一脸肉疼地看着自己不小心崩了个角的指甲，犹豫着到底是找美甲店老板给自己贴个甲片，照着原先的款式重新修补一下，还是直接洗了其余的九个指甲，另外再做一套其他款式的美甲。
手机铃声突然响了，曾虹飞也没多想，看了眼来电显示就直接滑屏接听，微信语音电话默认外音，她直接把手机放在办公桌上，兴致缺缺漫不经心地问了声怎么了，随后拿起一本美妆类杂志，视线落在介绍美甲款式的那一页。
“飞姐，我刚才给你发了消息，你怎么一直都没过来啊？”萧红颇为惋惜的语气，从电话彼端传了过来。
曾虹飞挑了挑眉，视线仍落在花花绿绿的图片上，“我跟你们顾处共事多年，很清楚她的手腕，有她过去给你们镇场子，什么客户纠纷都不是问题，我去不去都无所谓。”不过听出她的语气明显有异，到底还是诧异地问了句，“难不成问题没解决好啊？”
“没有没有，”电话彼端的萧红连连否认，“问题已经解决好了，而且解决得非常完美。”萧红语气顿了顿，随即又补充了句，语气有些贼兮兮，“就是那位找茬的高先生，他反应有点奇怪——”
服务台应对客户纠纷的流程如何，身为收银服务处的老大的曾虹飞再清楚不过，萧红刚才越过部门经理，直接广播呼叫笙箫过去，这事儿本身就有些奇怪，她想着中午一起吃饭再问问怎么回事，因此倒也没急着去找笙箫了解情况。
不过眼下听萧红这么一说，她的好奇心倒是彻底被勾了起来，连自己那崩了一角的指甲都顾不上。
“说说看，那位高先生到底怎么奇怪了？”曾虹飞十分好奇地问她。
萧红先说了自己的疑惑与猜测，随后如竹筒倒豆子似的，绘声绘色地把今天这次投诉来龙去脉讲了一遍，说到笙箫的原话，她还特意清了清嗓子，模仿笙箫或阴阳怪气或无辜至极的语气，众人的反应她也一一讲了出来。
她像个说书先生似的，手上就差一块惊堂木或折扇，说到最后她还不忘唏嘘感叹了一番：“顾处真是太厉害了，之前不止一次听您提起顾处很厉害，我今天总算亲眼见识到了，都说顾客是上帝，千错万错都是我们错，以前碰到这种糟心的事，我们从来都是赔笑脸说尽好听的话，哪能像今天这么痛快啊，居然让胡搅蛮缠的顾客反过来跟我们道歉，这种事以前连想都不敢想……”
曾虹飞听罢笑了笑
…。。