绝对是痛不欲生，朋友肯定是做不成了，而且现在恨透了他们，扬言要告到他们倾家荡产，女孩的妈妈甚至已经来到他们家拼命，这对夫妇的生活已经完全混乱了，急需有人帮忙弄清楚是怎么一回事，他们已经不知所措了。
两个人都是越说越激动，特别是那位妻子，说到最后又开始哭诉了，中心意思就是这件事完全和他们家无关，老天无眼，朋友无情，警察无能，水灵和唐娜连忙好言相劝，好一会儿情绪才稳定一些。马东也只能等到他们夫妻情绪稳定以后才能继续询问。丈夫首先平静了一些，马东也主要是针对他发问。
“您的心情我特别理解，因为我也是警察出身，如果能帮上您的我一定尽力，我首先要问您的是，您是否已经报警，如果报了警，警察是怎么处理的”？
“我们当时就报了警，但那天是暴雪，又是凌晨，我们住的地方离最近的派出所有些远，警察和120都是两个小时以后才赶到，不然那小姑娘也不会死，抢救还是晚了。警察来了之后肯定是先组织救人，然后就看现场，弄了半天，接着又把我们一家三口都带到派出所，问我们都干了什么，连旅行社的电话都要过去了，折腾到天亮，第二天又电话让我仔细清点都丢了什么东西，我都按照他们的要求一一做了。后来我们主要是应对女孩的家长了，还有就是跑医院。期间也打电话去派出所，总是让我们等，三天之前，我们实在忍不住了，跑到派出所，他们的一个副所长告诉我们，怀疑是流窜盗窃作案，和这个女孩是偶然遇到了，这个案子没什么特殊的线索，只能慢慢查。我们当然很不满意，可也没什么办法，所以来求助于你们”。
马东暗暗点头，对这件事的处理正是警方的标准程序，别墅区在城市的近郊，所处地段派出所的辖区极大，人手极其紧张，别墅被闯入，财物丢失，一个没有特别复杂社会背景的女孩受伤，首先可能考虑的还是意外遭遇流窜作案，由于女孩不是当场死亡，因此案子开始也不是按照命案走的，级别不够，追查力度也上不去。如果单纯等警方，恐怕要等到同一伙罪犯再次犯案被抓到才能解决了。
马东对那位丈夫说:“您说的情况我了解了，我们可以帮您调查这个案子，但非常有可能得出和警方一致的结论，而且最后抓捕罪犯肯定也得和警方合作，当然，我们会动用我们的关系和警方合作得更主动，更紧密一点，这一点您放心。如果您能够接受这样的结果我们才能合作”。
丈夫稍微考虑了一下，点头应承，”没有问题，反正现在也指望不上警察了
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