本是一个大客厅，连着开放式的厨房，还有就是卫生间和一个储物间，进门口的斜对面是楼梯，通向二层，二层则是四个房间。大厅非常地乱，就像刚搬完了家还没有收拾一样，很多东西都散落在地上。男主人指着客厅里的沙发前的茶几告诉马东，女孩就摔在这里，派出所的警察勘验过现场说可能是从二楼摔了下来。
马东带着唐娜她们一点一点地检查，拍照。在二楼的楼梯的回廊，正对在楼下沙发的上方，马东发现了一块油漆的缺损，而且木头也裂开了一点，看来女孩有可能是从这里摔下去的。楼上的房间也仔细地检查过了，有两个房间比较整洁，有两个则像楼下一样凌乱。马东问男主人，小偷是怎么进来的，男主人说小偷打碎了一楼盥洗室的玻璃爬进来。那一天雪很大，保安和周围的住户根本没人出来，什么也没察觉。
马东带着大家仔细地检查着一个个房间，偶尔低声地交谈，大约花了两个小时才干完。可马东他们的工作还没结束，他先是让大家休息一下，他自己叫上唐娜，和那位男主人一起去物业的保安室了解情况。到了那里，马东首先让男主人向物业经理介绍一下他们的情况，并要求以他的名义给唐娜的车登记上，因为肯定还要来这里，那位男主人不可能每次都陪同。做完了这些事，马东开始了解相关的信息。门卫保安都很配合，因为之前警察已经反复问过了。
首先那天晚上雪特别大，保安都躲在房间里，日常的巡逻也取消了，所以他们什么都不知道。女孩应该是半夜两点左右回来的，因为车牌已经登记，直接就开了进去，如果不是出了事，他们根本不知道是谁。在女孩进入的之前几个小时都没人进出了，直到凌晨三点左右，也就是那一家人回来的时候才有第一辆车进入。之后就是凌晨五点左右警车和救护车了。至于不开车的人，保安告诉马东，这个地方还是比较偏一些的，几乎没有步行过来的人，如果有他们一定能记住，即使有，也一定进不到小区。进入小区只能是开车，小区只有这一个门，而且外来车辆一定要登记的。那天晚上的登记记录也给马东看了，没有有价值的东西。
马东他们回到男主人的别墅，马东告诉男主人他们还有很多事，还要很长时间，既然可以在这边自由出入了，可以不用他陪了，需要他留一把别墅的钥匙，另外最好能有那辆女孩的汽车钥匙，男主人都同意了，正好派出所已经把车钥匙给他了，还带在身边。
等男主人走了之后，马东倒不着急了，他给阚雄打了一个电话，把这件案子的事告诉了他，请他帮忙查点
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