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“我在这里也算是老会员了，今天的事情让我非常的不爽，这张会员卡你就帮我退了吧。”
眼见女孩竟然拿出了商场高级会员金卡，经理眼中顿露惊讶之色，双手从桌上拿起卡片，待一番确认之后讪笑道。
“对不起，我刚才的话还没有说完，实则是没有发现您竟然是我们商场最尊贵的会员。”
小柔冷哼道。
“尊贵有什么用，还不是照样让你们的人看不起。”
“对不起，对不起，我这就处理此事。”
说着，经理立刻拿起了电话，待一番厉声呵斥之下，电话那头立刻传来了抱歉之声，而不多时，之前还瞧不起二人的售货员急匆匆的来到了办公室，戚戚哎哎的走了进来。
刚一进门，她就看到了坐在沙发上面色不善的小柔，之前的不屑此刻哪里还敢有半点儿显露，慌里慌张的走到了经理的面前如个犯错误的孩子低着个脑袋。
“说吧，究竟是怎么一回儿？我们商场什么时候规定不准客人试穿衣服了？”
售货员闻声身体不自觉间一颤，磕磕绊绊的回应道。
“没有，我们商场没有那样的规定。”
“既然没有，你是怎么和客人说的。”
“是，是我的不对，我向您道歉。”
“不是向我道歉，你需要向客人道歉。”
闻言，即便那售货员不情愿，但为了自己的工作，她只能低着脑袋，诚恳的说道。
“对不起二位顾客，是我不对，我在这里向你们道歉，还请您原谅我。”
小柔也不是一个小肚鸡肠之人，既然对方道了歉，她也不想继续追求，冷冷的点了点头后，说道。
“下不为例，若我再次遇到这种情况，我不但要找你们经理，还要向有关部门举报，知道了吗？”
“知道了，知道了，我再也不会了。”
“嗯”。
话到此出，小柔也算了解气了，回头看向一脸淡然的经理说道。
“既然她道歉了，那我也就大度的不再和他纠缠了，这件事情就此作罢。”
经理笑笑，示意那店员出去，随之拿着手中的金卡说道。
“介于我们员工的失误，对您造成了不好的影响，我首先在这里向您道歉，同时我们免费赠送你一万会员卡积分，您觉得这样可以吗？”
小柔想了想，觉得免费能得到一万几分也行，于是点头道。
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