天女子福利院的院长妈妈。
她的手上有很多许寻清小时候的照片，她虽然不会玩网络，但当靳朝的人找到她，说要录制一个视频讲讲许寻清从前的故事，这样能救许寻清时，她毫不犹豫地就答应了。
最开始，院长妈妈面对镜头的时候还有些尴尬，但当她开始回忆起时，就很快投入进去了。
在她的口中，许寻清从小就是那个调皮又坚强的女孩子，在福利院里看似像个小霸王，实际上保护了不少其他女孩子。
到最后，院长妈妈哽咽地拿出一张藏在枕头底下的卡：“清清她刚回家的时候给了我一张卡，我一直没敢用，我怕她在家里过得不好，但她报喜不报忧，只说这些钱都是自己努力挣的。”
“她怕福利院的孩子们过得不好，怕我身体不好舍不得去看病，每隔几个月要么会回来看我们，要么就送点东西或者打钱，她是最好的孩子，我不敢相信怎么会有人害她！”
说到这里时，院长妈妈手抖得拿不住手中的卡，人也已经泣不成声。
前边的摄像师的抽泣声都完全被盖不住，也一起录制进了视频中。