刘锦良把货物寄回去，他们就会无条件更换。
周乔对这样的条件感到很满意，于是在通话结束时说，下次见到夏社长时会为他们说好话，但没有给出任何保证。
挂断电话后，刘锦良仍然难以置信，他从未想过作为一个新手商人，竟能获得如此大的优待。
“周乔姐，你真是太厉害了！我完全没想到会有这样的结果，感觉就像中了大奖一样。”刘锦良赞叹道。
周乔耐心地解释：“其实对方也是看情况行事的，他们知道自己之前的行为不对，所以才会在最后时刻做出让步。
我们只要利用好手头的资源，就能让他们从强势变成弱势，所以，锦良，做生意最重要的是维护好人际关系，当你处于劣势时，这可能是你唯一的出路。”
对刚刚踏入商海的刘锦良而言，人脉似乎还是个遥不可及的概念。