文辅导书，翻到了第五十四页，当然，内容正常，根本没有任何辱骂人民的字眼。
家长们也都觉得很奇怪，纷纷拿起手边的辅导书翻看起来了。
不管小学四年级的数学辅导书，还是高二年级的语文辅导书，都没问题。
“这是怎么回事？”
“我翻的这几本书没问题。”
“我手里的书也没问题……”
家长们面面相觑，疑惑不解。
乔彦心趁机说：“我不是推卸责任，我也在反思这个问题，为什么有的书里会被人动了手脚？
到底是哪个环节出了问题？
各位家长请想一想，我是名师辅导的老板，名师辅导出了问题，我肯定首当其冲，
这些辅导书不仅砸在我手里不说，可能还要被罚得倾家荡产，甚至有可能进去，
好端端的，我为什么要自毁前程？
大家放心，我肯定会揪出幕后陷害我的人，肯定会给大家满意的解释。
至于大家的损失，我也愿意赔偿，”
乔彦心看着众人，语气平静，不卑不亢，“各位家长如果还愿意信任名师辅导的话，我可以给大家换本内容干净、没有任何问题的书！
并且，再资助每位学生一百元的学费！
当然，如果各位家长确实对名师辅导失望了，买过的书不管是否已经使用涂抹都可以退回来，
我一分不少的把钱退给大家，另外，再资助每位学生一百元的学费！”
很多家长的月工资不过二三十块钱，乔彦心愿意资助每个孩子一百块，确实不少了。
好几位家长已经开始动摇了，你看看我，我看看你，交头接耳商量起处理办法。
这时，那位情绪激动的中年妇女开口了：“我要换本内容没问题的书，你再给我一百块，这件事情就算了！”
乔彦心一口应下：“没问题！”
这时，又有几位家长嚷着要求换书加赔付一百块钱。
十几位家长全都要求换书，没有一人要求退书的。
因为除去书中的瑕疵之外，他们一致认为名师辅导是一套值得信任的辅导书！
乔彦心一一应了。
她大声说：“劳驾各位家长排好队，我一个一个给大家退钱！”
正在这时，季向远和秦小玉回来了，两人看到店里涌了这么多家长，还以为今天生意格外好，这些人都是来买辅导书的。
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