1、问：我想参加感恩节抽奖活动，但是找不到活动入口？
答：您好，为您附上活动入口：
https://zhua
ti.17k.com/h5/lotte
y/web/#/53
2、问：感恩节抽奖活动什么时候结束？
答：您好，本次活动时间为：2021年11月24日 20:00-11月29日 12:00
3、问：抽奖次数怎么获得？
答：您好，在活动期间，当日完成活动页指定任务，可获得对应抽奖次数。
4、问：抽奖次数可以累积吗？
答：抽奖次数请在当日使用完成。
5、问：抽奖获得的书券有效期是几天？
答：您好，获得的书券有效期均为三天。
6、问：每次抽奖可以获得几个奖励？
答：您好，用户每次抽奖将只获得一个奖励，但用户可参与多次抽奖。
7、问：我抽奖获得了实物，该怎么兑换？
答：您好，中奖结果将在当前活动页面进行公布，如您获得实物奖，请在活动页面我的奖品处及时填写收货地址，我们将在确认收货地址后15个工作日安排奖品发放。
8、问：我获奖后为什么又取消了我的奖品发放？
答：您好，若获奖后产生退费行为，将不予安排奖品发放。