女娲答应一声，转眼看向西江月，见她欲言又止，便问道：
“西江月，你怎么了？”
“我……”西江月的脸色涨红起来，“娘娘，我……我……”
女娲见她说话吞吞吐吐，知道必有难言之隐，便心领神会地拉住她的一只手，领着她径直来到外面一个僻静处，站在那里，对她微笑道：
“西江月，有什么话你就尽管说吧！”
“娘娘帮帮我！”西江月忽然哭道，就要屈膝给女娲下跪，女娲急忙拦住道：
“不必多礼！西江月，有话但说无妨。”
于是，西江月不顾羞怯，直诉衷肠地把她追求菩萨蛮屡遭失败的事情说给女娲听，恳求女娲使用“金手指”魔法帮她把菩萨蛮点化过来，答应跟她谈恋爱。
女娲听罢，不禁面露难色道：
“原来如此。西江月，对不起，这个忙……我帮不上你呀！因为我的‘金手指’魔法刚刚修炼成，是初级阶段，目前的法力只能祛病消灾或点化一些简单的表面现象……至于改变人的意志嘛，现在我的‘金手指’还做不到啊！”
西江月闻听，感到非常失望，不禁泪如雨下道：
“娘娘，这可如何是好啊？”
“西江月，莫哭，莫哭！”女娲急忙柔声哄劝道，觉得西江月十分可怜，就一边给她擦眼泪一边暗自运用“占卜术”悄悄地运算了一下她和菩萨蛮的姻缘，须臾得出结果道，“西江月，难怪你对菩萨蛮那么一往情深，原来你俩的前世乃是一对恩爱夫妻！”
“哦？”西江月不禁非常惊讶道，“娘娘，此话当真？”
“嗯！”女娲微微一点头，“西江月，你和菩萨蛮的前世生在秦朝始皇时代。前世的你名叫‘孟姜女’，菩萨蛮名叫‘范喜郎’，前世的他是个文弱书生，对你有情有义，恩恩爱爱……不幸的是悲剧得很，你俩刚刚成婚三天，他就被迫去修筑万里长城……结果累病身亡。
喜郎的尸骨被埋葬在长城脚下，亡魂不散，因为牵挂着你，迟迟不肯投生转世——直到你千里寻夫，得知噩耗，哭倒八百里长城后，悲痛自尽……
你俩的亡魂相遇，才一起投生转世——当时我正在这里捏造泥人，你俩的魂魄就以穿越时空的方式进入到了泥人中，分别成了西江月和菩萨蛮。”
西江月听到这里，不禁疑惑不解道：
“娘娘，那些事情……我怎么一点儿也不记得呀？”
“当然你不记得了，因为你们
…。。