事后，陈晓通过监控录像发现，此次火灾的元凶极有可能是张鑫在更衣室内违规吸烟，且未妥善处理烟蒂所致。消息传开，盛子霄迅速赶到酒店，将张鑫带走调查，并将一U盘交予陈晓。陈晓接过U盘，对在场的警察表达了诚挚的感谢：“警察叔叔，你们辛苦了。”盛子霄则谦逊回应：“这是我们的职责所在，不辛苦。”随后，火警、民警、公安局及120急救人员相继撤离酒店。
陈晓手持U盘，转向茹玉与茹雪，神色凝重地说：“姐姐们，火灾虽已平息，但后续工作仍需妥善处理。请务必确保所有顾客安全撤离，并全额退还其费用。钱财乃身外之物，可再挣得；但人命关天，绝非金钱所能衡量。待顾客离开后，请安排服务员完成必要的清理工作，并照常发放工资。至于一楼大厅，需尽快进行装修，待一切恢复如初后，再让员工们重返岗位。你们可都明白了？”茹玉闻言，坚定地点头道：“弟，你放心，我们一定办好！”茹雪也在一旁默默点头，以示赞同。