工程提供通信服务，设备上的九十条中继线，只有一条能通，其它八十九条都不能使用。已经延迟开通一个星期了，现场A公司的工程师找不到原因，客户也很着急。
他经过仔细分析，觉得应该是A公司的工程人员在做完系统配置数据后，再生成适用于系统的数据格式时出了问题。他花了两天的时间，重新把系统数据全部整理，重新生成了一遍新的数据格式，问题得以解决。
客户很高兴，又陪他游玩了龙门石窟和黄河小浪底。
黄河小浪底水利枢纽工程是黄河干流上的一座集减淤、防洪、防凌、供水灌溉、发电等为一体的大型综合性水利工程，是治理开发黄河的关键性工程。
龙门石窟是世界上造像最多、规模最大的石刻艺术宝库，始凿于北魏孝文帝年间，盛于唐代，终于清末，历经十多个朝代陆续营造长达1400余年，是世界上营造时间最长的石窟。给他留下深刻印象的是卢舍那大佛，据说是武则天下令，根据她自己的容貌雕刻而成的。
因为小浪底的这台设备是新设备，还未正式投入运营，秦科借测试长时间电话呼叫的名义，给边小琪打电话，想把这几天的见闻跟她说一说。
边小琪这几天忙着两个合同的签约事宜，奔波在川北和川南。川北的合同还算顺利，没有费太多周折，就签了下来。但在川南的合同谈判上，遇到了麻烦，客户不但要求降价，而且还索要千分之二十的回扣。
对于这样狮子大张口的索求，边小琪做不了主，程昂也做不了主，她直接去请示高玉阁。高玉阁指示她只能同意客户两个要求的一个，最好是价格不降低，给客户的回扣控制在千分之一到千分之十的范围内，越少越好。高玉阁还特别批示，从千分之十的比例开始，能降下来每一个点的百分之五十归最终签下合同的销售人员所得。让她不要有太多包袱，放手去谈，灵活把握。
高玉阁许诺给边小琪这么高的奖励，一是不想失去新的客户，二是以此来激励销售员，充分发挥她们的主观能动性，保证A公司获得合同订单。他的出发点是客户将来还会有设备扩容的需求，A公司现在损失一点利润，还有弥补回来的机会，而且这也是考验边小琪独立应对客户的能力，他要看她到底行还是不行。
边小琪拿着高玉阁给的尚方宝剑，心里有数了，也完全明白高玉阁的用意。她重新调整谈判策略，充分施展自己的口才，凭着她机敏和坦诚的态度，经过一天艰苦的讨价还价，最后跟客户签订了合同：一千多万的设备合同价
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