“兼听则明，偏听则暗。让员工说出心里话，这是一件非常好的事情。小琪，从后勤部门的表现来看，公司领导应该已经察觉到问题的所在了。”郭秋芸说道。
“郭姐，你发现后勤部门有哪些改变？”边小琪立即问道。
“以前，后勤部门的人是大爷，对员工爱答不理，好像员工欠他们钱一样。他们办事拖拖拉拉，员工还不敢发火。现在不一样了，只要理由正当，他们都能笑脸相迎，而且效率提高了太多。员工都不敢相信这是真的。”郭秋芸诉苦道。
“郭姐，我去后勤部门办事，他们一直都很热情啊。”边小琪说道。
“小琪，普通员工哪能跟你比啊？你一进公司就是销售总监，是顾总眼里的红人。后勤部门的那些人也不是傻子，要是得罪了你，他们能有好日子过吗？你看封高诚，现在完全变了，变得我们都不认识他了。他见人就笑脸相迎，询问能帮人做点什么。做完事情以后，还问人家满不满意。不知道这是好事，还是坏事。”郭秋芸止不住，发了一通牢骚。
边小琪想起她第一次去见封高诚，被他和顾伟亮刁难的那件事。于是，笑道：“郭姐，以后，后勤部门的服务态度只会更好。”
“小琪，但愿他们能这样保持下去，而不是哪根筋出了问题。”郭秋芸好像不太相信。
“郭姐，第四件事是要举办送年会，时间就定在元旦后的第二个周五下午。以人事部为主，后勤部和销售部为辅，一起共同筹划。全体员工聚餐，吃个团圆饭。还要发动员工的积极性，各个部门至少要出演一个节目。吹拉弹唱跳不限，节目越多越好。还要有一个抽奖环节，设有大奖。”边小琪又说道。
“小琪，这更是一件好事。你得当面跟封高诚说这件事。我担心指使不动他。”郭秋芸说道。
“我这就把封高诚主任和黄琼副总监叫过来，一起商量一下送年会事宜。”边小琪说道。
封高诚和黄琼来到边小琪的办公室，边小琪把公司举办送年会的决定说了出来：“郭总监是送年会活动的总负责。封主任和黄总监要全力配合郭总监，做到有求必应。我们要把送年会搞得热闹一些，但不能大肆铺张，要把每一分钱都花在刀刃上。租用场地费用、晚餐费用和演出服装道具费用的预算合计控制在三万元左右。抽奖环节的金额控制在四万元左右，奖品应以实用为好。设一等奖十名，奖品价值一千元；设二等奖三十名，奖品价值五百元；设三等奖若干名，奖品价值二百元。要保证每一位员工都能获奖。”
…。。