徐腾第一次看到这个女人大约是7月初的一天下午。
当时，徐腾正要上二楼，看见那名女子正用钥匙打开15号房间的门。她穿着朴素的白色西服，戴着太阳镜，看起来是二十多岁的年纪，皮肤白皙。这个女人似乎不很在意徐腾的注视，她打开门进房内之后，立刻从里面把门锁上。
过了3天后，徐腾又在楼下看见这女人一次，她仍然戴着太阳镜，手上抱着一大堆东西，低头快步走过，仿佛不愿被人看到的样子。根据徐腾的经验，来此处租屋者，大都是不愿与他人接触的人，所以徐腾也习以为常，客人不来找他，他也不会主动接触他们。
因此，徐腾并未看清楚这个女人的容貌。此外，她住进来的准确日期以及这期间陆里是否来过，徐腾都不知道。
徐腾第二次看到陆里是在7月9日下午7点左右。当时徐腾从望景庄宾馆的大门走出来，正好陆里独自一人走进去。他向徐腾要了订报和订牛奶的电话号码，徐腾这才发觉他有在15号房间生活的打算。