晶晶不再辩解，听大组长的吩咐，再跑一趟。
再送餐到指定客房，客人接收，晶晶的任务完成。
第二天早晨，晶晶去客房那边送早餐，又碰见了昨晚那位身材发福的客户，不过，她只当没看到。
因为就是在这位客户的房门口碰见，所以晶晶的不理不睬又惹得客户不高兴了。
客户叫住晶晶，要求她进自己房间打扫卫生。
晶晶推着餐车退回到他房门口，充满歉意解释道：“对不起，我是送餐员。我的任务只是送餐，如果您要求打扫房间，请叫房务员。”
“都看见你了，还叫什么房务员？赶紧的，把我的房间打扫打扫，我这等会儿，还要接待一位更尊贵的客人呢？”客人不耐烦讲道。
“对不起，这件事，我不能办，请叫房务员。”晶晶再次致歉。
“打扫卫生的事，别人都能办，为什么单单就你不能办？”
“对不起，我还有工作要做，先行离开了。”
在晶晶走之前，客人从睡衣口袋拿出一把钱，在她跟前晃悠，无耻笑道：“这些钱，够不够？只要你进屋打扫卫生，这些就都是你的了。”
“对不起，请去找房务员。”晶晶看都没看那些钱，冷冷讲道。
“你可看清楚了，有了这些钱，你想买什么都行。”客人不知趣诱惑道。
“对不起，我先告辞了。”说完，晶晶当即离开。
“哼，以为自己是谁啊？在我面前摆清高……”说完，客人又气呼呼进屋关上门。
快到中午，那位中年发福的客户向楼层房务员反映，自己有一份重要文件不见了，所以他“恳请”她帮忙找找。
客人有要求，房务员当然是要尽量满足他。
但是，房务员在房间搜找了一遍都没找到什么文件，去楼层大垃圾桶里，翻找了半天也是什么都没找到。
最后，房务员只得跟客人讲，是不是他把文件放在了别的地方。
可偏偏客人一口咬定文件就放在房里，在房间里面找不到，那很有可能已经跟着房中其他的垃圾被一同扔掉了。
正当房务员思考怎么找回重要文件时，过来这边刚见完客的大明老板，看到这位客人便主动过去打招呼。
听到客人丢失了重要的文件后，大明老板当即命令房务员一定要找到它。
大明老板下的命令，房务员哪敢不听，只得厚着脸皮应承下来，她一定会找到那份文
…。。