杜知知看着大家如此积极，心里也很高兴，笑着继续说道：“想要多赚钱，光靠散客可不行，我们需要的是回头客，是老客能够介绍新客。”
这时，有个认真的服务员已经拿出笔，开始记笔记了，一边写一边问杜知知：“杜老板，怎么才能有回头客呢？”
杜知知笑着指了指问话的女人，说道：“王姐问得好，那我就说说，如何培养稳定的客源。
就拿王姐做例子，今天王姐接待的是一名老师。她想买端庄大方更有职业性的衣服。颜色不能太艳也不能太素，她脖子短不喜欢穿领子高的衣服，但是因为是老师要端庄要威严，所以也不能穿领子太低的衣服……”
听到这里，乔宝珠忍不住皱起眉头：“这个人事儿也太多了，店里那么忙，谁有功夫搭理她啊。”
众人纷纷点头附和，服装店刚开业，来逛的客人特别多。虽然店里已经有四个服务员了，但是大家都忙得脚打后脑勺，应付这样的顾客以为着其他的同事就要分担自己的工作。
而且，这种人一般挑剔了半天，最后也未必能买衣服。倒头来白浪费时间不说，耽误大家挣提成。
大家都很认同乔宝珠的说法，觉得不能给这种客人好脸，就应该让她自己去挑。
杜知知笑了，“你看她事儿挺多的，接待她一个人比接待三个人都要累。可是你们想没想过，你留住这一个客人，她对你的服务满意，对咱们店的衣服款式满意。
那她下次来买衣服，是找你还是别人？她的那些同事们看她穿的衣服好看，是找你还是找别人？人家说，知夏服装店有个叫王丽的服务员，跟我关系挺好。你去找王丽买，提我能给你便宜点。”
乔宝珠在一旁听着，不禁蹙眉问道：“你不是说，咱们店里都是统一定价吗？”
杜知知笑着点头，说道：“普通的散客，进来买衣服肯定要统一定价，不讲价的。但是有些单位演出，在咱们这里定演出服呢？难道我们不卖吗？
当然啦，我会给你们放权，就是凡事咱们店里的员工，衣服都有内部优惠，每个月有三次打八五折的优惠。利用这个小小的福利，帮助你们留住更多的回头客。”
就这样，白天服务员们在店里上班实操，下班之后还有老板杜知知亲自培训。知夏服装店的娘子军们拧成一股劲，小店每天都挤爆了。
相对于知夏服装店在一楼的火爆生意，供销社二楼的服装区却是清清冷冷，根本就没有人来看。
供销社的员
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