局，去写一下证言。”
“醉了！真他妈醉了呀！”
赵文轩咬牙切齿，昂头闭着眼喊着，直到上了车，还满眼恼火地瞪着祁嘉。
回家的四天，祁嘉每天都拿着题背，但是效果没有车上好，可能因为家里有电视和手机，毅力不是很足。
转眼间，又到了上班的日子。
这一天学习会，曲队长走了进来。
李峰和赵文轩起身，让出了主座位。
曲队长平复了一下心情，敲了敲桌子。
“今天大家学习啊，我看再不来是不行了。
连着两趟班，你们弄出来两个主观故意的投诉，一个是脑子都打开花了，一个是说咱们列车员打人……”
曲队长叹了口气，说：“像服务质量这个东西吧，多少年来，一直要求提升。
“十三五”规划，始终坚持以人民为中心的发展思想，将增进人民福祉、促进人的全面发展作为根本目的。
这就充分体现了党和国家“为人民服务”的根本宗旨。
规划中，我党明确提出了一系列保障和改善民生的目标任务，比如打赢脱贫攻坚战，确保农村贫困人口全部脱党和国家贫。
还有推进教育公平、促进就业创业、健全社会保障体系、完善医疗卫生服务，改善住房条件等等。
这些部署都是围绕解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题。
我说这些，你们其中党员知道，不是党员，培训的时候你们也都不听这些，我没说错吧？”
班组三十多人，只有五六个党员，还有两三个根本就是不认真记笔记，能记住党的这些话的，有一个不错了。
曲队长瞄了眼祁嘉，转头，看着前方又说：
“交通强国，铁路先行。
咱们铁路吧，作为国防和经济的命脉，“人民铁路为人民”这句话，一直在往实际上落实。
并且，铁路作为国家的单位，要与党中央的政策保持高度一致，就是更好地为人民做好服务。
咱们不说人民，咱们就服务好旅客。
你看咱们现在，也再完善制度措施、增加安全设施，还有增加车内的服务设施，提高服务态度，规范大家的服务用语等等。
再过不久，咱们就要开通高铁，到时候你们这里边优秀的人，都会抽到高铁车队去。
高铁拉的都是文明的旅客，那走班多光荣啊，也不用一扫地，就能掏出一堆的垃圾
…。。