送走几位顾客，吴桂花直接和霍城野说，“你去忙吧，晚上咱们王府大院见。”
霍城野点点头，嘱咐道，“想怎么处置都行，不要把自己气坏了。”
“知道了，记得替我去接孩子，他们一定很高兴。”
“好。”
霍城野直接下楼了，留下吴桂花和常青立刻上楼。
所有办公室人员统统放下手里的工作，拿上纸笔和优惠卷下楼去随机访问顾客。
第一，购物中心有什么地方需要改进？
第二，购物中心的服务有哪里不好，哪里让购物体验很差？
办公室人员虽然有些惊讶，但也迅速执行命令。
因为如实回答问题，都会得到二十到五十的优惠卷，所有顾客们配合的很积极。
吴桂花和常青也加入其中，忙了整个一个下午。
等所有意见汇总之后，剔除那些玩笑和不合理的部分，居然也写满了好几页纸。
员工们下班，购物中心打烊。
两人才开车去了王府大院，包安平眼尖，见到她们就笑着打趣。
“嫂子，你们可来了！听说嫂子一回来就把购物中心掀翻了？我惦记去看看，又惦记野哥在这里，就先跑来了。
“到底怎么回事，需要我配合吗？”
刘凯旋和杨鲲鹏、赵昭她们也都好奇。
吴桂花和大伙儿寒暄了一会儿，说说笑笑，坐下喝了一碗热汤，这才说道。
“老话说，林子大了，什么鸟都有。购物中心越来越红火，有些小问题照顾不到，也是正常。”
倒是常青很羞愧，把事情从头到尾说了一遍。