时响应，二十四小时内解决问题。但你们公司在深圳只有几个人，能覆盖全市吗？”
张磊说：“我们虽然人不多，但我们有一套完善的远程监控系统。一旦发现问题，系统会自动报警，我们的技术人员可以远程诊断和处理。如果远程解决不了，我们会派技术人员上门。我们在深圳各区都有合作的技术服务商，可以确保在两小时内到达现场。”
郑总监点了点头：“第二，你们的产品使用寿命是多少？”
张磊说：“我们的产品设计寿命是五年。关键部件采用工业级标准，耐用性经过严格测试。五年内出现质量问题，我们免费更换。”
郑总监又问了几个技术问题，张磊一一解答。郑总监听完后，沉默了片刻，然后说：“方案整体上不错。我需要跟董事会讨论一下。一周之内给你答复。”
张磊说：“好的。谢谢郑总监。”
走出金色年华的大门，陈丽说：“张总，你觉得有戏吗？”
张磊说：“有戏。但也不能抱太大希望。这种大客户，决策周期长，变数也多。”
陈丽说：“我知道。但我觉得我们的方案很有竞争力。”
张磊笑了笑，没有说话。他心里清楚，金色年华这样的高端客户，对产品和服务的要求都非常高。如果能拿下这个客户，对公司的品牌提升会有很大的帮助。但如果搞砸了，也会对公司的声誉造成负面影响。
中午，他们在附近的一家快餐店吃了午饭。张磊点了一份红烧牛肉面，陈丽点了一份蛋炒饭。吃饭的时候，两人聊起了公司的未来。
“张总，你说我们公司明年能发展到什么程度？”陈丽问。
张磊想了想，然后说：“如果一切顺利的话，我希望明年能把团队扩大到三十人，覆盖深圳所有的养老机构。”
陈丽说：“那我们的目标很大啊。”
张磊说：“是啊。但目标大，动力才大。”
吃完午饭，他们回到了公司。下午两点，张磊和陈丽又出发了，拜访一家新客户。这家客户位于罗湖区，是一家中小型养老院，有一百多张床位。院长是一个六十多岁的老太太，姓赵，说话很直爽。
赵院长对他们的产品很感兴趣，但一听价格，就皱起了眉头：“太贵了。我们养老院利润薄，买不起这么贵的东西。”
张磊说：“赵院长，我们的产品虽然贵一些，但质量和服务都有保障。而且，我们可以根据您的预算，提供灵活的付款方案。”
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