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第3章 建设信息平台

作品:E营销作者:陈亮
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起着至关重要的作用,我们做网络营销的时候不仅要着手于企业的营销推广,而且用户体验的建设也是至关重要的,但国内的大多数ASP没有做到相应的工作。

通过用户体验来帮助网络营销对于企业是十分必要的。在网络营销的范畴内,可以用这么一个广告语来描述:用户体验做得好,你的网站营销才会做得更好。

2.9 构建用户黏性内容

现在的很多网站都缺乏自己的黏性内容,不能让网民长时间地停留在网站上,使其没有什么可以更深层次挖掘利润的增长点,这就是一些网站不能晋升为顶级平台所缺乏的东西。不管是企业网站,还是其他的互联网形态,都是这样的。而这就是我做了很长时间互联网所发现的,在营销上能带来利润最显著的问题,所以今天在这里做一下讨论。

一、明确哪些应该构建黏性,哪些不需要

我们得首先来明确一点,在网站整个信息构建中到底哪些应该使用黏性内容,哪些并不需要。也许看到这很多人都想知道为什么有些需要而有些不需要?下面我们通过一个比较简单的例子来看看这种区分,即时的信息都是不需要太多遐想的东西,往往可以一读而过,作为自己茶余饭后的话题、新闻、趣闻,这种信息不需要黏性,往往能够产生的只是软营销作用;然而那些需要一周、一月或一年做出决策的信息,则需要黏性内容,使读者在其中徘徊,这样才可以长时间地在与用户的亲和来往中影响用户的行为。这其实就是黏性内容能够带来的实际效果,当然潜在的效果还有很多。

二、黏性内容的几个属性

1.简明性:往往都是言简意赅的语言让人难忘,通过直接的口号让人耳熟能详。

2.非常识性:常识的东西大家会觉得是废话,所以说出人意料的话才能带给人一定的黏性。

3.实在性:构建比较好的内容,体现出内容为王的实在性,具有一定的认知度,能够给人以充实感。如果软文写得好的话,实在性就具有很强的营销杀伤力。

4.可信性:一切都必须真实地给人亲切感,比如当你的亲戚或好友给你说某个产品或者网站不错,你一定非常想试用,所以要向亲戚好友那样构建内容的可信性。

5.故事情感性:为什么要动之以情,情是让人难以割舍的,更何况网民了,能够像故事那样地以情感来影响网民,则会有很强的黏力。

三、用户黏性内容应该具有的特征

1.创意:结合上面的属性,

…。。
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