（一）
边小琪先把人事部总监郭秋芸叫进自己的办公室。
郭秋芸知道边小琪要跟自己谈什么，直接说道：“小琪，我只知道去评议别人的工作，没有审视自己的工作。你想批评我，就使劲批评吧，我绝不推脱责任。”
边小琪笑着说道：“郭姐，既往不咎。在这里，我不想批评你，但我们也必须正视存在的问题，不能逃避。正人先正己，方能服众。灯下黑的错误，我们不能再犯了。”
接着，边小琪对郭秋芸说，人事部是公司很重要的部门，一言一行，都直接影响公司在员工面前的形象。第一，人事部必须制定规范的部门工作流程，责任到人，改变以前的工作态度和方法，如此，才能理直气壮地去监督其它部门。第二，人事部必须为全公司完善并制定新的规章制度，包括招聘制度、考勤制度、休假制度、工资制度、绩效考核制度、奖励惩罚制度、保险和福利制度、培训制度，离职制度等，要时时检查和监督规章制度的执行。第三，人事部必须秉持公平、公正、公开的工作理念，接受公司全体员工监督。第四，人事部必须牵头发展公司的企业文化。短期目标是让正阳房地产公司成为员工热爱和尊重的企业，中期目标是让公司成为首都居民热爱和尊重的企业，长期目标是让公司成为国人热爱和尊重的企业。
听着边小琪掷地有声，连续提出四条必须要做的事情，郭秋芸的脸一会儿红，一会儿白。虽然边小琪没有批评她，但让她觉得比直接批评还要芒刺在背。她已经做了近十年的人事部门主管，居然没有年轻的边小琪想得如此全面和长远，怪不得顾正阳能如此倚重她。边小琪的思维和见地让她自愧不如，值得她好好学习。
想到这里，郭秋芸抬起头，说道：“边总，感谢你直言不讳，指出我工作中的不足。对比你刚才说的四条指示，我做得差太多。请你相信，一个月之后，我会让人事部的工作面貌和形象有一个根本转变。另外，对于年终奖，请你不要顾及我的面子。即使不发给我，我也绝无怨言。”
见郭秋芸能够认识到自己的问题，并能接受她提出的意见，边小琪笑着说道：“郭姐，公是公，私是私，你还是我的好朋友。我已经说了既往不咎，年终奖一定会有，但会有多有少。这不是针对你，对其它部门的领导，也是如此。让我们一起向前看，一起把工作做好。”
“小琪，谢谢你。”郭秋芸似乎被感动了，说道。
“郭姐，公司不但要发年终奖，还要涨工资。当务之急是要把对
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