张女士抱着热牛奶推开儿童房的门时，苏蘅正对着平板电脑整理照片。
屏幕上并排贴着三组对比图：早上混乱的厨房、赵琳整理时的指甲划痕、小明后颈的抓痕，旁边还记着孩子复述的对话，时间精确到分秒。
“小苏...“张女士的声音发颤，牛奶杯在床头柜上碰出轻响，“我下午查了监控。
赵琳三点十五分进的门，三点十七分蹲在小明拼图桌旁，手一直搭在他后颈。“她点开手机里的视频，画面里赵琳弯着腰，涂着红甲的食指正戳向小明颤抖的肩膀。
苏蘅关了平板电脑，目光落在张女士眼下的青黑上——这位投行经理已经连续加班两周，今早走时连早餐都没顾上吃。“张姐，我不是要告状。“她握住对方发凉的手，“我是想和你商量，怎么让小明以后遇到类似情况，能更勇敢地说出来。“
张女士抽了抽鼻子，从包里掏出个银色盒子：“这是我让人送来的家用监控，明天装在客厅和儿童房。“她打开盒子，里面躺着四个微型摄像头，“还有这个防走失手环，小明上学时戴着，定位能同步到你手机。“
苏蘅愣住。
张女士却笑了，眼角的细纹里泛着水光：“你上周教我用'情绪温度计'和小明沟通，我今天在会议室用这招说服了投资人。“她捏了捏苏蘅的手腕，“专业的人就该被专业对待。“
当晚十点，赵琳蜷在出租屋的飘窗上，指甲锉重重划在化妆镜上，镜面裂开蛛网似的纹路。
手机屏幕亮着，是金管家内部系统的通知：“张女士客户满意度更新至4.9分（满分5分），特别标注'保姆苏蘅危机处理能力优秀'。“
“就凭她那套破理论？“她抓起桌上的咖啡杯砸向墙面，深褐色液体溅在“资深保姆“的工牌上，“我干了八年，收拾过三任豪门太太的烂摊子，凭什么让个刚毕业的硕士骑在头上？“
窗外的月光漏进来，照见她手机里新弹出的消息：“李宅下周需要住家保姆，要求'擅长老年心理疏导'。“赵琳盯着“李宅“两个字，红指甲在屏幕上划出深深的印子——苏蘅不是最会装专业吗？
她倒要看看，面对阿尔茨海默症晚期的李老先生，那个心理学硕士还能不能笑得出来。
苏蘅收拾完工具包准备离开时，楼道里的声控灯突然亮起。
她瞥见对门的李老先生正扶着墙站在电梯口，白衬衫皱巴巴的，手里攥着半块已经融化的巧克力。
老人抬头看见她，浑浊的眼睛突然
…。。